Última actualización: 15 de febrero de 2026
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD)
Identidad: Tautvydas Bagocius
NIF/CIF: X6005435C
Dirección: Calle Manantial, 3, 3ºB, 19208 Guadalajara
Correo electrónico: soporte@neuroon.ai
Prestación del Servicio
Base legal: Ejecución de contrato (Art. 6.1.b GDPR)
Procesamos sus datos para proporcionar la búsqueda semántica, indexación de productos y analíticas.
Facturación y Pagos
Base legal: Ejecución de contrato y obligación legal (Art. 6.1.b y 6.1.c GDPR)
Procesamos datos de facturación para gestionar suscripciones y cumplir obligaciones fiscales.
Mejora del Servicio
Base legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR)
Analizamos datos de uso para mejorar funcionalidades y rendimiento del servicio.
Comunicaciones de Marketing
Base legal: Consentimiento (Art. 6.1.a GDPR)
Enviamos comunicaciones comerciales solo si ha otorgado su consentimiento expreso.
Seguridad y Prevención de Fraude
Base legal: Interés legítimo y obligación legal (Art. 6.1.f y 6.1.c GDPR)
Monitoreamos actividad sospechosa para proteger la plataforma y cumplir con regulaciones.
Compartimos sus datos únicamente con los siguientes terceros necesarios para la prestación del servicio:
Google Cloud Platform (Google LLC)
Hosting e infraestructura del servicio — UE (europe-west1) — Dentro del EEE
Google Gemini API (Google LLC)
Detección de intención de búsqueda — EE.UU. — DPF + SCCs
Google Firebase Analytics (Google LLC)
Analíticas web y rendimiento — EE.UU. — DPF + SCCs
Google Cloud Speech-to-Text (Google LLC)
Búsqueda por voz — EE.UU. — DPF + SCCs
OpenAI (OpenAI, L.L.C.)
Embeddings semánticos de productos — EE.UU. — DPF + SCCs
Qdrant (Qdrant Solutions GmbH)
Base de datos vectorial — Alemania (UE) — Dentro del EEE
Stripe (Stripe, Inc.)
Procesamiento de pagos — EE.UU./Irlanda — DPF + SCCs
Vercel (Vercel Inc.)
Hosting frontend y SpeedInsights — EE.UU. — DPF + SCCs
AWS SES (Amazon Web Services)
Envío de correos electrónicos — Irlanda (UE) — Dentro del EEE
Todos los proveedores de datos mencionados han suscrito un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) conforme al Art. 28 del GDPR.
Transferencias Internacionales: Los proveedores ubicados en EE.UU. (Google, OpenAI, Stripe, Vercel) operan bajo el EU-US Data Privacy Framework (DPF) y tienen suscritas Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) como salvaguarda adicional. Los proveedores ubicados en la UE (Google Cloud Platform europe-west1, Qdrant, AWS SES Irlanda) procesan los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
Conforme al GDPR, usted tiene los siguientes derechos:
✓ Derecho de Acceso
Solicitar una copia de sus datos personales
✓ Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
✓ Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")
Solicitar la eliminación de sus datos personales
✓ Derecho a la Limitación del Tratamiento
Restringir el procesamiento de sus datos
✓ Derecho a la Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
✓ Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
✓ Derecho a no ser objeto de Decisiones Automatizadas
No utilizamos perfilado automatizado que produzca efectos jurídicos
✓ Derecho a Retirar el Consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada (Art. 7.3 GDPR). Para el consentimiento de marketing, puede hacerlo desde Configuración > Consentimiento y Privacidad. Para cookies analíticas, pulse "Configurar Cookies" en el pie de página.
Cómo ejercer sus derechos: Envíe un correo a soporte@neuroon.ai o acceda a su configuración de cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Derecho a reclamar: Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
Neuroon.ai utiliza sistemas de IA para proporcionar el servicio de búsqueda semántica:
Ninguno de estos sistemas realiza decisiones automatizadas con efectos legales sobre usted (Art. 22 GDPR).
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Base legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR) - No requieren consentimiento
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